<p dir="ltr">Entrevistar a los candidatos es una parte crucial del proceso de contratación. Para contratar a los candidatos más cualificados, los responsables de contratación, reclutadores y profesionales de RR. HH. deben estar formados en cómo llevar a cabo un proceso de entrevista eficaz, eficiente y, lo que es más importante, amigable para el candidato. <strong id="docs-internal-guid-abbf1cd1-7fff-1768-acc4-3820ec5bed96"></strong></p>
<p dir="ltr">Realizar un proceso de entrevista eficiente es muy importante para la organización, ya que ayuda a encontrar y contratar el mejor talento para el crecimiento futuro. Además, un proceso de entrevistas organizado hace que la contratación sea más fluida y deja una impresión positiva en los posibles candidatos. </p>
<p dir="ltr">Por ello, los empleadores y responsables de contratación buscan consejos de entrevista probados para el <a href="https://www.ismartrecruit.com/es/blogs/proceso-de-entrevista">proceso de entrevistas</a>. ¿Eres uno de los que busca maneras de establecer un flujo de entrevistas eficaz? </p>
<p dir="ltr">Si es así, este blog es una mina de oro para ti. Ofrece una visión general de los mejores consejos de entrevista que los entrevistadores pueden aplicar para evaluar a los candidatos de forma eficiente, acelerar el proceso de contratación y ofrecer una experiencia positiva a los entrevistados. </p>
<pre dir="ltr"><a title="End-to-end interview management for interviewers." href="https://www.ismartrecruit.com/features-interview"><img src="https://www.ismartrecruit.com/upload/blog/interview_management.webp.dat" alt=" End-to-end interview management for interviewers." width="1260" height="230"></a></pre>
<h2 dir="ltr">¿Cómo ser un buen entrevistador?</h2>
<p dir="ltr">Bueno, puede que te preguntes, ¿cuáles son las cualidades de un buen entrevistador? </p>
<p dir="ltr">Los buenos entrevistadores son aquellos que hacen <a href="https://www.ismartrecruit.com/blog-hiring-efforts-with-knowledge-seo-for-recruiters">esfuerzos deliberados de contratación</a> para sacar el máximo provecho del proceso de entrevistas a candidatos. </p>
<p dir="ltr">Sin duda, entrevistar talento es una tarea difícil y compleja. Sin embargo, puede proporcionarte grandes talentos que traerán crecimiento y éxito a tu organización. Para ser un buen entrevistador, se deben tener las siguientes cualidades. </p>
<h3 dir="ltr">Cualidades de un buen entrevistador</h3>
<ul>
<li dir="ltr" aria-level="1">
<p dir="ltr" role="presentation">Comportamiento amigable</p>
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
<p dir="ltr" role="presentation">Capacidad para reconocer el talento</p>
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
<p dir="ltr" role="presentation">Debe tener conocimiento del puesto vacante</p>
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
<p dir="ltr" role="presentation">Experto en lenguaje corporal</p>
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
<p dir="ltr" role="presentation">Con experiencia en gestión de personas </p>
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
<p dir="ltr" role="presentation">Habilidades conversacionales eficaces</p>
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
<p dir="ltr" role="presentation">Imparcial</p>
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
<p dir="ltr" role="presentation">Capaz de controlar las emociones</p>
</li>
</ul>
<p dir="ltr">Además de las cualidades mencionadas anteriormente, el entrevistador debe prepararse bien, ser metódico y practicar la toma de notas durante el proceso de entrevista. </p>
<p dir="ltr">Con el tiempo, los entrevistadores deben mejorar su juicio y aprender de errores pasados. </p>
<h2 dir="ltr">11 Mejores consejos de entrevista para entrevistadores</h2>
<h3 dir="ltr">1. Infórmate sobre el puesto vacante</h3>
<p dir="ltr">Antes de <a href="https://www.ismartrecruit.com/es/blogs/que-es-descripcion-de-puesto-como-escribirla-efectivamente">crear una descripción de puesto perfecta</a>, el entrevistador debe informarse bien sobre el puesto vacante.</p>
<ul>
<li dir="ltr" aria-level="1">
<p dir="ltr" role="presentation">¿Qué tipo de habilidades se requieren en los candidatos? </p>
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
<p dir="ltr" role="presentation">¿Cuánta experiencia deben tener los candidatos? </p>
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
<p dir="ltr" role="presentation">¿Qué cualificación se necesita? </p>
</li>
</ul>
<p dir="ltr">Si el puesto es técnico, el entrevistador debe conocer brevemente los términos de la <a href="https://www.ismartrecruit.com/blog-technical-recruitment-guide-for-tech-recruiters">contratación técnica</a> y tener conocimientos sobre ciertos softwares y herramientas. </p>
<p dir="ltr">Para comprender completamente el puesto, se puede preguntar al equipo responsable de ese rol, buscar en Google para obtener más información o consultar a personas en plataformas como <a href="https://www.ismartrecruit.com/es/blogs/como-contratar-en-linkedin-estrategias-para-reclutadores">LinkedIn</a> o Indeed. </p>
<h3 dir="ltr">2. Crea una descripción de puesto precisa</h3>
<p dir="ltr">Es cierto que crear una descripción de puesto clara es increíblemente importante para evitar confusiones, lograr <a href="https://www.ismartrecruit.com/es/blogs/mejora-tus-publicaciones-de-empleo">publicaciones efectivas</a> y atraer a los candidatos adecuados para el puesto vacante.</p>
<p dir="ltr">Por lo tanto, se requiere una investigación exhaustiva antes de redactar la descripción del puesto. El entrevistador o los responsables de contratación pueden aplicar los siguientes consejos para crear una descripción eficaz del puesto abierto. </p>
<ul>
<li dir="ltr" aria-level="1">
<p dir="ltr" role="presentation">Utiliza un título de puesto preciso. Hazlo específico. </p>
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
<p dir="ltr" role="presentation">Garantiza claridad y exactitud. </p>
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
<p dir="ltr" role="presentation">Explica las tareas y responsabilidades diarias. </p>
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
<p dir="ltr" role="presentation">Menciona las cualificaciones, habilidades y experiencia requerida. </p>
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
<p dir="ltr" role="presentation">Incluye beneficios y ventajas junto con el salario. </p>
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
<p dir="ltr" role="presentation">Mantenlo breve y claro. </p>
</li>
</ul>
<h3 dir="ltr">3. Prepara una lista de preguntas para hacer</h3>
<p dir="ltr">Los entrevistadores deben evitar las preguntas genéricas como “¿Cuál es tu mayor debilidad?” o “¿Dónde te ves dentro de cinco años?” </p>
<p dir="ltr">Este tipo de preguntas están demasiado utilizadas, son ineficaces y no son relevantes en la actualidad. Hacer las preguntas adecuadas es vital para evaluar correctamente a los candidatos. </p>
<p dir="ltr">Así que, prepara una lista breve de <a href="https://www.ismartrecruit.com/feature-interview-screen-questions">preguntas de entrevista de preselección</a> que estén altamente relacionadas con el puesto vacante y asegúrate de que sean preguntas abiertas. </p>
<p dir="ltr"><strong>Consejo extra:</strong> No olvides añadir preguntas conductuales y situacionales, ya que ayudan al entrevistador a entender habilidades blandas como la comunicación, la capacidad de resolver problemas y el pensamiento crítico. </p>
<h3 dir="ltr">4. Revisa el currículum antes de la entrevista</h3>
<p dir="ltr">El entrevistador debe revisar los currículums para conocer la información básica, habilidades y experiencia de los candidatos. Esta práctica ahorra tiempo al entrevistador porque ya no tendrá que hacer preguntas cuya información ya está incluida en el currículum. </p>
<p dir="ltr">Esto demuestra a los candidatos que has dedicado tiempo a preparar una entrevista productiva. Además, ayudará al entrevistador a formular preguntas más personalizadas para cada candidato. </p>
<h3 dir="ltr">5. Demuestra que te importa</h3>
<p dir="ltr">Un proceso de contratación amigable para el candidato es esencial, ya que ayuda a proporcionar una <a href="https://www.ismartrecruit.com/blog-candidate-experience">experiencia positiva</a> que finalmente mejora la <a href="https://www.ismartrecruit.com/es/blogs/estrategias-de-employer-branding ">marca empleadora</a>. Así que, incluso si el candidato no es adecuado para el puesto, asegúrate de que se lleve una buena impresión de la empresa. </p>
<p dir="ltr">El entrevistador debe comenzar la entrevista con una nota positiva. Antes de <a href="https://www.ismartrecruit.com/blog-surefire-steps-for-effective-candidate-communication">comunicarse con el candidato</a>, salúdalo y haz que se sienta cómodo y bienvenido. Ofrécele agua y mantén el contacto visual tanto como sea posible. </p>
<pre><img src="https://www.ismartrecruit.com/upload/blog/Statistics_Image_Design_-_Ajay_(4).webp.dat" alt="Interviewer tip: Eye contact is crucial." width="1260" height="750"><strong><br></strong></pre>
<p dir="ltr">El entrevistador debe presentarse a sí mismo y a los demás entrevistadores, y explicar brevemente el puesto para el que están contratando. Facilita el proceso a los candidatos y humaniza el <a href="https://www.ismartrecruit.com/es/blogs/guia-del-proceso-de-reclutamiento-para-reclutadores">proceso de selección</a> para ellos. </p>
<p dir="ltr"><strong>Consejo extra:</strong> Concéntrate en la conversación y responde a las preguntas o dudas de los candidatos. </p>
<h3 dir="ltr">6. Habla menos, escucha más</h3>
<p dir="ltr">Una cualidad que te convertirá en un entrevistador eficaz es la habilidad de escuchar activamente.  Esto permite al entrevistador enfocarse en las respuestas del candidato sin distracciones. </p>
<p dir="ltr">Además, es posible que los candidatos estén nerviosos. Por ello, es fácil adueñarse de la conversación y hablar demasiado sobre uno mismo y la empresa. Sin embargo, hay que tener en cuenta que no se trata del entrevistador, sino del entrevistado. Así que espera a que el candidato termine de responder antes de hacer la siguiente pregunta.</p>
<p dir="ltr"><strong>Consejo extra:</strong> Mantén la entrevista centrada en el candidato.</p>
<h3 dir="ltr">7. Practica la toma de notas</h3>
<p dir="ltr">No puedes recordar toda la información que tú y el candidato discutieron durante la entrevista.  </p>
<p dir="ltr">Por lo tanto, practicar la toma de notas es crucial cuando se entrevista a varios candidatos. Esto va de la mano con escuchar activamente lo que describe el candidato. </p>
<p dir="ltr">Asegúrate de concentrarte en las respuestas del candidato en lugar de en tus juicios. Aplica técnicas eficientes para tomar notas y registrar sus respuestas, que podrás revisar más adelante al tomar decisiones finales de contratación. </p>
<h3 dir="ltr">8. No menosprecies al candidato </h3>
<p dir="ltr">Muchos entrevistadores y responsables de contratación creen que deben causar una impresión en el solicitante, por lo que actúan ocupados y hacen esperar al candidato varios minutos. A veces, realmente están ocupados y se olvidan de informar al candidato para reprogramar la entrevista. </p>
<p dir="ltr">Estos actos dejarán una impresión negativa en los ojos de los candidatos sobre la organización y la reputación del empleador. </p>
<p dir="ltr">Por lo tanto, es vital respetar el tiempo y los valores de los candidatos. Sé de mente abierta y no los menosprecies, incluso si no cumplen con tus estándares de requisitos. Muéstrales que realmente estás interesado en conocerlos. </p>
<h3 dir="ltr">9. Califica las respuestas de los candidatos con una escala consistente</h3>
<p dir="ltr">Al evaluar a los candidatos, una escala de ‘bajo’ a ‘alto’ o de ‘pobre’ a ‘excelente’ funciona bien. Los responsables de contratación o entrevistadores pueden usar sus notas para calificar a los candidatos después de <a href="https://www.ismartrecruit.com/es/blogs/proceso-de-entrevista/realizar-entrevistas-laborales">realizar todas las entrevistas</a>. </p>
<p dir="ltr">Aquí es donde las entrevistas estructuradas resultan realmente útiles, ya que te permiten calificar las respuestas de todos los candidatos con el mismo conjunto de preguntas estándar. </p>
<pre dir="ltr"><a title="Structured interview " href="https://www.ismartrecruit.com/es/blogs/proceso-de-entrevista/tipos-de-entrevistas/estructurada"><img src="https://www.ismartrecruit.com/upload/blog/structured_interview.webp1.dat" alt="Structured interview " width="1260" height="230"></a></pre>
<h3 dir="ltr">10. Consejos para el entrevistador después de la entrevista</h3>
<p dir="ltr">Una vez finalizado el proceso de entrevista, es momento de crear un informe de cada solicitante. Consulta las notas tomadas durante la entrevista para elaborar un informe completo. </p>
<p dir="ltr">Software de reclutamiento online como el <a href="https://www.ismartrecruit.com/es/blog-sistema-de-seguimiento-de-aplicaciones-guia-para-reclutadores">Applicant Tracking System</a> (ATS) puede ser muy útil, ya que te proporciona una hoja de puntuación de cada candidato entrevistado. </p>
<p dir="ltr">Además, los responsables de contratación o entrevistadores deben hacer un seguimiento con los candidatos, tanto si han sido seleccionados como si han sido rechazados. Dar una respuesta final es fundamental. Según una encuesta de LinkedIn, el <a href="https://www.linkedin.com/business/talent/blog/talent-acquisition/stats-key-to-providing-great-candidate-experience" target="_blank" rel="noopener">52%</a> de los candidatos que recibieron retroalimentación estaban más dispuestos a mantener una relación con la empresa. </p>
<pre dir="ltr"><a title="Tip for the interviewer: Candidates want to receive feedback after the interview. " href="https://business.linkedin.com/content/dam/business/talent-solutions/global/en_us/c/pdfs/Ultimate-List-of-Hiring-Stats-v02.04.pdf" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://www.ismartrecruit.com/upload/blog/Statistics_Image_Design_-_Ajay_(5).webp1.dat" alt="tip for the interviewer: Candidates want to receive feedback after the interview. " width="1260" height="750"></a></pre>
<p dir="ltr">Hacer un seguimiento con los candidatos deja una impresión positiva y demuestra que te importa, independientemente de si se convierten o no en tu próxima contratación. </p>
<p dir="ltr">Por último, pero no menos importante, sé justo e intenta eliminar los sesgos inconscientes en el proceso de contratación. </p>
<h3 dir="ltr">11. Establece una conexión genuina</h3>
<p dir="ltr">Antes de comenzar una entrevista formal, empieza con una conversación sobre temas no laborales. Comienza con algo simple, como un pasatiempo o una actividad de voluntariado mencionada en su currículum.</p>
<p dir="ltr">Esto no solo ayuda a que el candidato se sienta más cómodo, sino que también te brinda información sobre su personalidad y valores, que son tan importantes como sus habilidades profesionales. Te ofrecerá una visión más completa del candidato más allá de sus cualificaciones profesionales.</p>
<p dir="ltr">Así que, establecer una conexión genuina con los candidatos durante una entrevista puede marcar una gran diferencia.</p>
<h2 dir="ltr">Formas de mejorar como entrevistador</h2>
<p dir="ltr">El entrevistador puede tener sesgos inconscientes, tanto si es consciente de ellos como si no. Como resultado, esto puede afectar su juicio al evaluar las habilidades de los candidatos. </p>
<p dir="ltr">Por eso, para <a href="https://www.ismartrecruit.com/es/blogs/reducir-sesgos-en-contratacion-para-reclutamiento-exitoso">reducir los sesgos en el proceso de selección</a>, los responsables de contratación o entrevistadores pueden utilizar el <a href="https://implicit.harvard.edu/implicit/takeatest.html" target="_blank" rel="noopener">Test de Asociación Implícita</a> (IAT) de Harvard para tomar conciencia de sus sesgos y eliminarlos. También pueden aprender cómo funcionan los sesgos cognitivos.</p>
<p dir="ltr">En caso de que el entrevistador no se sienta cómodo entrevistando solo, puede pedir a sus compañeros que le ayuden en el proceso. Esto dividirá la entrevista en partes y preguntas, y además mejorará tu juicio para evaluar mejor a los candidatos. </p>
<p dir="ltr">Aunque hayas preparado una lista de preguntas, intenta que la entrevista sea más conversacional y esté dispuesto a salirte del guion si eso permite que los candidatos hablen más sobre sus habilidades y experiencia laboral. </p>
<p dir="ltr"><strong>Consejos extra:</strong> La práctica hace al maestro para mejorar tu capacidad de juicio. </p>
<p dir="ltr">Finalmente, aprende de tus errores. Guarda registros, supervisa los resultados y busca consejos para convertirte en un entrevistador eficaz. </p>
<h2 dir="ltr">Consejos para entrevistadores en entrevistas grupales</h2>
<p dir="ltr">Una entrevista grupal es cuando los <a href="https://www.ismartrecruit.com/es/blogs/involucrar-gerentes-de-contratacion-en-proceso-de-reclutamiento">responsables de contratación</a> forman un panel para entrevistar a uno o varios candidatos al mismo tiempo. Así, varios candidatos son entrevistados simultáneamente para puestos similares. </p>
<p dir="ltr">Para llevar a cabo entrevistas <a href="https://www.ismartrecruit.com/es/blogs/proceso-de-entrevista/tipos-de-entrevistas/grupal">grupales exitosas</a>, estas deben estar bien planificadas, ser metódicas y ejecutarse adecuadamente. </p>
<p dir="ltr">Primero y ante todo, asegúrate de que cada candidato sepa que participará en una entrevista grupal y quiénes estarán a cargo del proceso de entrevista. </p>
<p dir="ltr">En segundo lugar, el panel de entrevistadores debe reunirse y definir cómo se desarrollará la entrevista, qué tipo de preguntas se harán y cómo se evaluará el rendimiento de cada candidato. </p>
<p dir="ltr">Antes de comenzar la entrevista grupal, cada entrevistador debe presentarse, decir su nombre, cargo y explicar por qué participa en el proceso. Además, formula las preguntas una por una, ya que no es justo que todas lleguen al mismo tiempo. </p>
<p dir="ltr">Al finalizar la entrevista, pregunta a los candidatos si tienen dudas o preguntas sobre el puesto vacante o la organización. </p>
<p dir="ltr">Haz una reunión posterior con tus compañeros entrevistadores y comentad vuestras impresiones sobre los candidatos una vez finalizada la entrevista. Esto os permitirá tomar mejores decisiones conjuntas. </p>
<h2 dir="ltr">Reflexión final sobre los consejos para entrevistadores</h2>
<p dir="ltr">En conclusión, el mercado es ferozmente competitivo, por lo que realizar una entrevista de calidad es increíblemente importante para atraer talento de alto nivel a tu empresa. </p>
<p dir="ltr">Una entrevista eficaz también brinda información sobre los valores, la ética de trabajo y la actitud general de los candidatos. Es básicamente un gran indicador de cómo encajará el candidato en la empresa. </p>
<p dir="ltr">En este blog, hemos mencionado todo lo necesario para ser un buen entrevistador, desde consejos prácticos hasta métodos para mejorar como entrevistador. </p>
<p dir="ltr"><strong>¡Felices entrevistas! </strong></p>
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